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公司退换货协议模板

来源:共赢协议网 2024-06-10 08:55:53

本文目录一览:

公司退换货协议模板(1)

一、背景

  为了保障消费者权益,提高公司服务质量,制定本退换货协议,明确双方权利和义务www.meixinv5.com

二、适用范围

  本退换货协议适用于公司与消费者之间发生退换货事宜。

公司退换货协议模板(2)

三、退换货条件

  1. 消费者在购买公司产品后,发现产品在质量问题或与描述不,可以申请退货或换货。

  2. 消费者在购买公司产品后,发生尺寸不合适、颜色不满意等非质量问题,可以申请换货,但需保证产品未经用、损坏或影响二次销售。

3. 消费者在申请退换货时,需提供购买凭证、产品照片等相关证明材料www.meixinv5.com

四、退换货流程

1. 消费者在发现问题后,应及时联系公司服,并提供相关证明材料。

  2. 公司服在收到消费者退换货申请后,将尽快核实并给予回复。

  3. 确认需要退换货,消费者需将产品按照公司要求进行包装,并将退货物品寄回公司指定地址。

  4. 公司收到退货后,将进行质量检查共+赢+协+议+网确认问题属实,公司将按照消费者要求进行退款或换货。

  5. 需换货,公司将尽快安排发货,并提供物流信息。

五、退换货期限

  1. 消费者在购买公司产品后,发现质量问题或与描述不,可以在收到产品后7个工作日申请退换货。

  2. 消费者在购买公司产品后,发生尺寸不合适、颜色不满意等非质量问题,可以在收到产品后15个工作日申请换货XgpO

六、退换货费用

  1. 产品在质量问题或与描述不,公司将承担退换货相关费用,包括退货运费和换货运费。

2. 消费者因个人原因申请退换货,需自行承担退换货相关费用,包括退货运费和换货运费。

七、特殊情况

1. 产品属于特殊定制、个性化定制等非标准化产品,一般不支持退换货。

  2. 产品属于易耗品、特价商品等特殊商品,一般不支持退换货tKx

八、争议解决

双方因本退换货协议产生争议,应通过友好协商解决。若协商不成,任何一方可向管辖权人民法院提起诉讼。

九、其他

  1. 本退换货协议自双方签署之日起生效,效期为两

2. 本退换货协议修改、补充应经双方协商一致,并以书面式进行来源www.meixinv5.com

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